楽天モバイルの評判・口コミは？メリット・デメリットを正直レビュー【2026年最新】

2026年4月17日

「楽天モバイルって実際どうなの？」「安いのは分かるけど、電波が悪いって聞くし不安…」

2025年に契約者数1,000万回線を突破した楽天モバイル。データ無制限で月額3,278円という圧倒的なコスパで注目を集める一方、「繋がらない」「地下で圏外になる」といったネガティブな声も聞こえてきます。

結局、楽天モバイルは「使える」のか「やめたほうがいい」のか。

この記事では、楽天モバイルの料金・通信品質・通話・キャンペーン・楽天経済圏のメリットを徹底検証し、メリット10個・デメリット7個を正直に解説します。さらに大手キャリアや主要格安SIMとの具体的な料金比較、ペルソナ別のシミュレーション、プラチナバンド・衛星通信の最新ロードマップまで網羅。他サイトの評判記事では触れない深い分析を、この記事で完結させます。

先に結論をお伝えすると：

楽天モバイルは「万人向け」ではないが、条件に合う人には最強クラスのコスパ。 特に「月20GB以上使う人」「楽天経済圏を活用している人」「通話を頻繁にする人」には、他社では実現できないレベルの節約が可能です。一方、「地下・屋内で絶対に繋がらないと困る人」「プラチナバンドが十分に普及するまで待ちたい人」は、ahamoやLINEMOとの併用（デュアルSIM）を検討するのが賢い選択です。

楽天モバイルの基本情報

まず、楽天モバイルの基本スペックを整理します。

項目	内容
運営	楽天モバイル株式会社（MNO＝自社回線キャリア）
回線	楽天回線＋auパートナー回線（2026年9月終了予定）
プラン	Rakuten最強プラン（1プランのみ）
月額料金	〜3GB：1,078円 / 3〜20GB：2,178円 / 20GB〜無制限：3,278円
通話	Rakuten Link使用で国内通話無料 / 標準通話：22円/30秒
契約解除料	0円（縛りなし）
事務手数料	0円
店舗	全国約1,000店舗以上
5G対応	対応（Sub6・ミリ波）
eSIM	対応
海外利用	毎月2GBまで無料（対応の国・地域）
契約者数	1,000万回線突破（2025年12月時点）

【メリット10個】楽天モバイルの強みを徹底解説

メリット1：データ無制限で月額3,278円は業界最安

楽天モバイル最大の魅力がデータ無制限で月額3,278円という料金です。

大手キャリアの無制限プランと比較すると、その差は歴然です。

キャリア	プラン	データ量	月額料金（割引前）
楽天モバイル	最強プラン	無制限	3,278円
ドコモ	ドコモMAX	無制限	7,315円
au	使い放題MAX＋	無制限	7,788円
ソフトバンク	メリハリ無制限＋	無制限	7,425円

大手3キャリアの約半額以下で、データ使い放題。年間にすると約5万円以上の差になります。

しかも楽天モバイルは従量制なので、使わなかった月は自動で安くなるのも大きなメリット。3GB以下の月は1,078円、3〜20GBの月は2,178円で済みます。「使い放題プランなのに使わなくても高い料金を払う」というストレスがありません。

メリット2：Rakuten Linkで国内通話が完全無料

楽天モバイルには、専用アプリ「Rakuten Link」を使えば国内通話が24時間無料になるという、他社にないメリットがあります。

大手キャリアの完全かけ放題オプションは月額1,870円前後。楽天モバイルなら、これが0円です。

キャリア	通話無料の条件	月額コスト
楽天モバイル	Rakuten Link使用で完全無料	0円
ahamo	5分以内無料（標準付帯）	0円（5分超は有料）
ahamo	完全かけ放題	+1,100円
LINEMO	完全かけ放題	+1,650円
povo	完全かけ放題	+1,650円

通話が多い方にとって、楽天モバイルの通話無料は年間で2万円以上の節約になります。

Rakuten Linkの通話品質について

「Rakuten Linkの音質が悪い」という声は以前から聞かれますが、近年は改善が進んでいます。

実際の使用感としては：

通常の会話（親族・友人との電話）：問題なく使えるレベル
ビジネス通話（重要な商談等）：やや不安が残る場合あり
通話の遅延・途切れ：以前よりかなり改善されたが、回線状況によっては発生

正直な評価：日常的な通話には十分ですが、ビジネスの重要な電話は標準の電話アプリを使う方が安心です（その場合は22円/30秒の通話料がかかります）。

メリット3：楽天経済圏でポイントが貯まる・使える

楽天モバイルを契約すると、楽天市場でのお買い物のポイント還元率（SPU）がアップします。

楽天モバイル契約者のSPU特典：

楽天モバイル契約：＋4倍（ダイヤモンド会員は＋4倍）

つまり、楽天市場で月5万円の買い物をする人なら、楽天モバイルを契約しているだけで月額2,000ポイント（年間24,000ポイント）が追加で貯まります。この還元を考慮すると、楽天モバイルの実質料金はさらに下がる計算です。

楽天ポイントの具体的な活用例

楽天モバイルの月額料金をポイント払い可能
楽天市場・楽天トラベル・楽天ブックスで使える
コンビニ・スーパー・飲食店でも楽天ペイ経由で利用可能
1ポイント＝1円で、ほぼ現金同等の使い勝手

メリット4：初期費用・解約金が完全無料

楽天モバイルは契約事務手数料0円・最低利用期間なし・解約金0円です。

「合わなかったらやめればいい」が簡単にできるため、気軽に試せるのが大きな魅力です。大手キャリアの格安プラン（ahamo・LINEMO・povo）でも事務手数料は0〜3,300円程度かかりますが、楽天モバイルは完全無料です。

メリット5：全国1,000店舗以上でサポートが受けられる

オンライン専用プラン（ahamo・LINEMO・povo）は店舗サポートがありませんが、楽天モバイルは全国1,000店舗以上の実店舗でサポートを受けられます。

初めてのスマホ契約や機種変更が不安な方でも、対面で相談しながら手続きできるのは安心材料です。

メリット6：iPhoneの取り扱いが充実

楽天モバイルでは最新のiPhone 17シリーズを含む幅広いiPhoneを取り扱っています。

Apple Storeと比較すると端末価格自体は同等〜やや高めですが、楽天モバイルの端末購入プログラムを利用すると、2年後の返却で実質的な負担額を大幅に抑えられます。MNP乗り換えとセットで申し込むと、さらにポイント還元を受けることも可能です。

メリット7：海外でも毎月2GBまで無料

楽天モバイルは、対応する国・地域で毎月2GBまで追加料金なしで海外データ通信が利用できます。

ahamoの30GBには及びませんが、短期の海外旅行でLINEやメール、地図を確認する程度なら2GBで十分。追加料金なしで使えるのは大きなメリットです。2GBを超過した場合は最大128kbpsに速度制限がかかりますが、1GBあたり500円でチャージも可能です。

メリット8：テザリングが無制限・無料

楽天モバイルはテザリング（スマホをWi-Fiルーター代わりにする機能）が無制限かつ無料です。

他社では「テザリングは月30GBまで」「テザリングは月60GBまで」といった制限がありますが、楽天モバイルにはそのような制限がありません。自宅にWi-Fi環境がない方や、外出先でパソコン作業をする方にとって、非常に大きなメリットです。

メリット9：家族割・学割・シニア割がある

楽天モバイルでは、ahamo・LINEMO・povoでは利用できない家族向け割引プログラムが用意されています。

主な割引プログラム：

最強家族プログラム：家族で契約すると毎月110円引き
最強こどもプログラム：12歳以下のお子様の回線が割引
最強青春プログラム：13〜22歳が対象の割引
最強シニアプログラム：65歳以上が対象の割引

各プログラムは最強家族プログラムとの併用が可能で、条件が合えば毎月最大550円の割引になります。

メリット10：プラチナバンド・衛星通信で将来性が高い

楽天モバイルは2024年6月にプラチナバンド（700MHz帯）の運用を開始し、エリアを順次拡大しています。さらに2026年第4四半期には衛星通信サービスの開始が予定されており、将来的には「圏外ゼロ」を目指しています。

プラチナバンドの効果：

建物の壁やコンクリートを透過しやすい低周波数帯（700〜900MHz）
屋内・地下での電波状況が大幅に改善される見込み
基地局1局あたりのカバーエリアが従来の約2倍

衛星通信サービス：

AST SpaceMobileの衛星を使用
スマートフォンと衛星の直接通信（ブロードバンドレベルの速度）
プラチナバンド帯で実施予定
2026年第4四半期に開始予定

現時点ではプラチナバンドのエリアは限定的ですが、「今後確実に改善される」という将来性は、楽天モバイルの大きな強みです。

【デメリット7個】楽天モバイルの弱点を正直に解説

メリットが多い楽天モバイルですが、契約前に必ず知っておくべきデメリットもあります。後悔しないためにも、以下の7点をしっかり確認してください。

デメリット1：地下・屋内で電波が弱い場合がある

楽天モバイルの最大の弱点は、地下・屋内・大型商業施設での電波状況です。

楽天モバイルは大手3キャリアに比べて基地局数が少なく、プラチナバンドのエリアもまだ限定的。そのため、以下のような場所では電波が弱くなったり圏外になるケースがあります。

電波が弱くなりやすい場所：

地下鉄・地下街
大型ショッピングモールの奥
高層ビルの上層階
人が密集するイベント会場・繁華街
山間部・離島

ただし改善は進んでいます：

契約当初に比べて通信品質がよくなったと感じている人は77.8%
auパートナー回線との併用で、楽天回線エリア外でも自動で補完
2026年3月時点で全国40都道府県166市区町村に新基地局を設置
プラチナバンド基地局を10,661局設置する計画

正直な評価：都市部の屋外では大手キャリアとほぼ変わらない速度が出ますが、地下・屋内では不安定さが残ります。「絶対に繋がらないと困る場面」が多い方は、デュアルSIM運用（楽天モバイル＋日本通信SIM等）を検討するのが賢い選択です。

デメリット2：auパートナー回線が2026年9月に終了予定

楽天モバイルは楽天回線がカバーしていないエリアでau回線を借りて接続する「パートナー回線」を利用していますが、このパートナー回線は2026年9月に終了が予定されています。

パートナー回線終了後は、楽天の自社回線のみでカバーする必要があります。現時点では楽天回線の人口カバー率は99.9%以上と発表されていますが、地方や山間部では「パートナー回線に頼っていたエリア」が圏外になる可能性もあります。

パートナー回線終了前に、楽天モバイルの公式サイトで自分の生活圏のエリアマップを必ず確認しておきましょう。

デメリット3：Rakuten Linkの通話品質が安定しない場合がある

メリット2で触れた通り、Rakuten Linkの通話品質は改善傾向にあるものの、大手キャリアの標準通話と比べると安定性に差があるのが現状です。

具体的な課題：

相手の声が遅れて聞こえる（遅延）ことがある
電波状況によっては途中で切れることがある
相手によっては音質が低く感じる場合がある

対策：

ビジネスの重要な通話は、標準の電話アプリ（22円/30秒）やLINE通話を使う
Wi-Fi環境下ではRakuten Linkの通話品質が安定する傾向
月額1,100円の「15分（標準）通話かけ放題」オプションで標準通話を使う手もある

デメリット4：小容量ユーザーには割高な場合がある

楽天モバイルの最安プランは**〜3GBで1,078円ですが、これはLINEMO（3GB：990円）やpovo（3GB：990円）より88円高い**です。

また、日本通信SIM（1GB：290円）と比べると大きな差があります。データ使用量が毎月3GB以下で、通話もほぼしないという方は、LINEMOやpovoの方がお得になる可能性があります。

ただし、Rakuten Linkの通話無料を考慮すると、通話をそれなりにする方は楽天モバイルの方がトータルコストでは安くなります。

デメリット5：Android端末のラインナップが少なめ

楽天モバイルで購入できるAndroid端末は、大手キャリアに比べて選択肢が少なめです。

iPhoneは最新モデルまで幅広く取り扱っていますが、Androidは一部のメーカー・機種に限られます。Androidの最新ハイエンド機種を希望する方は、SIMフリー端末を別途購入してSIMだけ契約する方法がおすすめです。

デメリット6：サポート窓口（チャット）が混雑しやすい

楽天モバイルのサポートは基本的にチャット対応が中心ですが、混雑時はチャットの待ち時間が長くなることがあります。

店舗サポートは利用可能ですが、店舗によっては予約が取りにくいケースも。緊急時のサポート対応に不安がある方は、事前に近隣店舗の予約状況を確認しておくとよいでしょう。

デメリット7：楽天経済圏を使わない人にはメリットが薄い

楽天モバイルのメリットの多くは「楽天経済圏」と組み合わせることで最大化します。楽天カード・楽天市場・楽天銀行・楽天証券などを利用していない方にとっては、ポイント還元のメリットが小さく、単純な料金比較ではahamoやLINEMOと同等〜やや不利になる場合があります。

大手キャリア・主要格安SIMとの料金比較

楽天モバイルが「本当にお得なのか？」を、具体的な数字で検証します。

月20GBの場合

キャリア	プラン	月額料金	通話料
楽天モバイル	最強プラン（3〜20GB）	2,178円	Rakuten Link：無料
ahamo	通常プラン	2,970円	5分以内無料
LINEMO	ベストプランV	2,970円	5分以内無料
日本通信SIM	合理的みんなのプラン	1,390円	5分or70分無料
povo	サブスクトッピング	2,780円	なし（＋550円で5分）

20GB利用・通話ありの場合、楽天モバイルは日本通信SIMに次いで2番目に安く、しかも通話が完全無料。日本通信SIMは通信速度が不安定な点を考慮すると、安定性と料金のバランスでは楽天モバイルが最も優れています。

データ無制限の場合

キャリア	プラン	月額料金
楽天モバイル	最強プラン（無制限）	3,278円
ドコモ	ドコモMAX	7,315円
au	使い放題MAX＋	7,788円
ソフトバンク	メリハリ無制限＋	7,425円

データ無制限プランでは楽天モバイルが圧倒的最安。大手3キャリアの半額以下です。

ペルソナ別シミュレーション｜あなたなら楽天モバイルは最適？

ケース1：20代一人暮らし・月20GB・通話少し

→ 楽天モバイルが最適

楽天モバイル：2,178円（＋Rakuten Link通話無料）
ahamo：2,970円（5分かけ放題付き）
年間差額：約9,500円の節約

楽天市場でのお買い物もするなら、SPUでポイント還元の恩恵も大きく、実質負担額はさらに下がります。

ケース2：家族4人・各自20GB・パートナーは通話多い

→ 楽天モバイルが最適

楽天モバイル×4人：2,178円×4 − 家族割（110円×4） = 7,832円/月
ドコモMAX×4人：7,315円×4 = 29,260円/月
年間差額：約25万円の節約

パートナーの通話もRakuten Linkで無料。家族割も適用され、4人合計で月8,000円以下は驚異的です。

ケース3：シニア・月3GB以下・電話はよく使う

→ 楽天モバイルがおすすめ（ただし注意あり）

楽天モバイル：1,078円（＋通話無料）
LINEMO：990円（＋かけ放題1,650円）= 2,640円
年間差額：約18,700円の節約

通話が多いシニアこそ、Rakuten Linkの通話無料が最大のメリット。ただし、地下やビル内での電波が不安なら、通話品質を重視してahamoのかけ放題（＋1,100円）も選択肢に入ります。

ケース4：動画ヘビーユーザー・月50GB以上

→ 楽天モバイルが最強

楽天モバイル：3,278円（無制限）
ahamo大盛り：4,950円（110GB）
大手キャリア無制限：7,000円以上
年間差額（vs ahamo大盛り）：約20,000円の節約

毎月50GB以上使う方には、楽天モバイルの無制限プランが圧倒的にコスパが良いです。テザリングも無制限・無料なので、自宅のWi-Fi代わりにも使えます。

ケース5：ビジネスパーソン・地下鉄通勤・通話品質重視

→ 楽天モバイル単体は非推奨。デュアルSIM推奨

通勤時の地下鉄利用が多く、ビジネス通話の品質を最優先する方には、楽天モバイル単体はやや不安が残ります。

おすすめの運用方法：

メイン回線：ahamo（ドコモ回線の安定性＋5分かけ放題）
サブ回線：楽天モバイル（データ無制限＋Rakuten Link通話無料）
合計：2,970円＋1,078円（3GB以下）＝4,048円/月

2回線で月額約4,000円は、大手キャリア1回線より安い上に、通信の安定性と通話品質を確保しつつ、データ無制限も手に入ります。

楽天モバイルの通信品質｜2026年最新の実態

通信速度の実態

楽天モバイルの通信速度は、利用場所・時間帯によって大きく異なります。

一般的な傾向：

屋外（都市部）：下り50〜80Mbps程度で、大手キャリアと遜色なし
屋内（オフィス等）：電波状況によって変動が大きい
地下鉄・地下街：繋がりにくい場所が残っているが改善中
混雑時（イベント会場等）：大手キャリアに比べて速度低下しやすい

プラチナバンドの現状と今後

現状（2026年4月時点）：

2024年6月27日に東京都世田谷区で運用開始
都市部を中心にエリアを順次拡大中
対応エリアの具体的な公表はなし
2026年3月までに10,661局の基地局設置計画

今後の展望：

主要都市部から全国の主要都市へ順次拡大
プラチナバンドが全国展開されれば、屋内・地下の電波状況は大幅に改善
2026年第4四半期に衛星通信サービス開始予定（圏外エリアの解消を目指す）

auパートナー回線終了の影響：

2026年9月にauパートナー回線の終了が予定
楽天回線のカバーエリアが十分に広がっているかが鍵
生活圏のエリアマップを事前に確認しておくことが重要

他社との速度比較

Opensignal Awards「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート（2025年4月）」では、楽天モバイルは5Gアップロードスピード部門を受賞。下りの安定性では大手3キャリアに及ばない部分もありますが、5Gエリアでの上り速度は高い評価を得ています。

楽天モバイルのキャンペーン【2026年4月最新】

楽天モバイルは常に複数のキャンペーンを実施しています。主要なものを紹介します。

主要キャンペーン一覧

キャンペーン	内容	還元額
三木谷キャンペーン	乗り換えで楽天ポイント還元	最大14,000ポイント
新規契約キャンペーン	初めての申込で楽天ポイント	最大11,000ポイント
iPhone購入キャンペーン	iPhone購入＋乗り換え	最大40,000円相当
楽天マジ得フェスティバル	楽天カード会員限定	20,000ポイント

キャンペーン利用のポイント：

三木谷キャンペーンは専用ページからの申込が必要（通常ページからでは適用されない）
複数のキャンペーンは併用できない場合があるため、事前に条件を確認
キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があるため、申込前に公式サイトで最新情報を確認

楽天モバイルはこんな人におすすめ／おすすめしない

楽天モバイルへの乗り換え手順

楽天モバイルへの乗り換えは、以下の4ステップで完了します。

ステップ1：事前準備

本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）
クレジットカードまたは銀行口座
楽天会員ID（持っていない場合は申込時に無料作成可能）
フリーメールアドレス

ステップ2：楽天モバイル公式サイトで申込

楽天モバイル公式サイトにアクセス
プラン選択（Rakuten最強プランのみ）
SIMタイプ選択（物理SIM or eSIM）
端末購入の有無を選択
「他社から乗り換え（MNP）」を選択
MNPワンストップ対応：予約番号不要で乗り換え先から手続き完結

▶ 楽天モバイル公式サイトで申し込む

ステップ3：SIM受取・開通手続き

物理SIM：2〜3日で届く → SIMカード挿入 → 開通手続き
eSIM：最短1時間で開通 → QRコード読み取り → プロファイルインストール

ステップ4：初期設定・動作確認

APN設定（必要な場合）
Rakuten Linkアプリのインストール・設定
通話・データ通信・SMSの動作確認
キャンペーンのエントリー（必要な場合）

よくある質問（FAQ）

Q1. 楽天モバイルは本当に繋がりますか？

A. 場所によります。都市部の屋外では問題なく使えますが、地下・大型施設内では繋がりにくい場合があります。プラチナバンドのエリア拡大で改善中ですが、不安な方はデュアルSIM運用を検討してください。

Q2. Rakuten Linkの音質はどうですか？

A. 日常通話には十分ですが、ビジネスの重要な電話には向かない場合があります。以前より大幅に改善されましたが、回線状況によって遅延や音質低下が起きることがあります。

Q3. 楽天モバイルにして後悔する人はどんな人？

A. 地下・屋内での利用が多い人、月3GB以下で通話もしない人、楽天サービスを使わない人は、他社の方が合っている可能性があります。

Q4. 楽天モバイルとahamoどっちがいい？

A. データ無制限・通話無料・楽天経済圏を重視 → 楽天モバイル。通信の安定性・海外利用・シンプルさを重視 → ahamo。迷ったらデュアルSIM運用で両方のいいとこ取りも可能です。

Q5. auパートナー回線が終了したらどうなる？

A. 2026年9月の終了予定後は、楽天回線のみでカバーします。楽天回線の人口カバー率は99.9%以上ですが、地方や山間部では影響を受ける可能性があります。事前にエリアマップで確認しましょう。

Q6. 楽天モバイルをサブ回線として使うのはあり？

A. 非常におすすめです。3GB以下なら月額1,078円で、Rakuten Linkの通話無料＋データ通信が使えます。メイン回線にahamoやLINEMOを使いつつ、楽天モバイルをサブ回線にする「いいとこ取り」が最もコスパが高い運用方法のひとつです。

Q7. 楽天モバイルのeSIM対応状況は？

A. eSIMに対応しています。eSIM対応のiPhoneやAndroid端末なら、申込から最短1時間で開通可能です。デュアルSIM運用をする場合は、eSIMが特に便利です。

Q8. 楽天モバイルの速度制限はある？

A. データ無制限プランには速度制限はありません。ただし、ネットワーク混雑時に一時的に通信速度を制御する場合があります。公式には「公平なサービス提供のため」とされています。

Q9. 衛星通信はいつから使える？

A. 2026年第4四半期（10〜12月）に開始予定です。AST SpaceMobileの衛星を使用し、プラチナバンド帯でスマートフォンと衛星の直接通信を実現する計画です。これにより圏外エリアの大幅な削減が期待されます。

Q10. 楽天モバイルの解約方法は？

A. my 楽天モバイル（アプリまたはWeb）から即日解約可能です。解約金・MNP転出手数料ともに0円。最低利用期間の縛りもないので、いつでも自由に解約・乗り換えができます。

まとめ｜楽天モバイルは「条件に合う人には最強」

この記事では、楽天モバイルのメリット10個・デメリット7個を正直にレビューしました。

楽天モバイルの評価まとめ

項目	評価
料金の安さ	◎（無制限3,278円は業界最安）
通話料金	◎（Rakuten Link無料）
通信速度	○（屋外は十分、地下・屋内は改善中）
電波の安定性	△（プラチナバンド拡大で改善見込み）
キャンペーン	◎（高額ポイント還元が充実）
楽天経済圏との相性	◎（SPU＋ポイント払いで最強）
将来性	◎（プラチナバンド＋衛星通信）
サポート	○（店舗あり、チャットは混雑しやすい）

最終結論

楽天モバイルは「万人向け」ではありませんが、条件に合う人にとっては圧倒的にコスパが良いキャリアです。

月20GB以上使う・通話が多い・楽天経済圏ユーザー → 楽天モバイルは最適解
地下・屋内の利用が多い → デュアルSIM運用がおすすめ
月3GB以下・通話なし → LINEMO/povoの方がお得

初期費用0円・解約金0円で気軽に試せるので、「迷っているならまず契約して実際の電波状況を確認する」というのも合理的な選択です。